POST
Sie können Ihre frankierten Briefe und Postkarten an der Rezeption abgeben, wir leiten diese gerne für Sie weiter. Briefmarken für Brief und Postkarte halten wir für Sie bereit.
Eine Postfiliale finden Sie im Ortszentrum von Zinnowitz: Neue Strandstr. 15 17454 Zinnowitz, Ostseebad Inselshop und Postagentur Zinnowitz
REZEPTION
Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen täglich ab ca. 6.30 Uhr bis 22.30 Uhr zur Verfügung. Hier beraten wir Sie gern zu weiteren Reservierungen, geben Ausflugstipps und nehmen Ihre Servicewünsche entgegen.
Folgende Serviceleistungen erhalten Sie an der Rezeption:
- Termine für Massage- und Kosmetikanwendungen & Anmeldungen zur Saunanutzung
- Abgabe Ihrer Briefsendungen zur Weiterleitung
- Ausgabe von Mini-Prospekten
- Fahrradvermietung (UsedomRad)
Ihren persönlichen Weckservice melden Sie gern bei unseren Empfangsmitarbeitern an.
RUHEZEITEN
Ab 22.00 Uhr ist Nachtruhe. Wir bitten unsere Gäste, sich während dieser Zeit besonders ruhig zu verhalten und auf Ihre Kinder zu achten.
SCHADENSMELDUNG
Sollte Ihnen während Ihres Aufenthalts ein „Malheur" passieren, bitten wir Sie höflich, diese Vorfälle der Rezeption sofort bzw. spätestens bei Ihrer Abreise zu melden. Diese von Ihnen verursachten Schäden werden, bekanntlich ohne großes Aufsehen und Kosten, durch Ihre Haftpflichtversicherung reguliert. Natürlich kann die Ursache für den einen oder anderen Schaden auch normale Abnutzung sein, was jedoch einer individuellen Klärung bedarf.
ZIMMERSCHLÜSSEL
Jeder Gast erhält bei Anmeldung einen Zimmerschlüssel, der sowohl die Zimmer- als auch die jeweilige Haustür schließt. Für Ihre Schlüssel sind Sie während der gesamten Mietzeit selbst verantwortlich. Sollte es zum Verlust von Hotelschlüsseln kommen, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung, damit eventuelle Schäden vermieden werden können. Die Kosten für den Verlust der Schlüssel tragen Sie als Gast selbst.
Bei Verlassen Ihres Zimmers sollte die Zimmertür stets verschlossen werden – zu unserer und vor allem zu Ihrer persönlichen Sicherheit. Schließen Sie Ihr Zimmer bitte auch am Abreisetag ab und übergeben die Schlüssel an der Rezeption.
SAFE
Auf Ihrem Zimmer finden Sie einen Zimmersafe mit Bedienungsanleitung. Für größere Gegenstände oder auf Wunsch nutzen Sie gern auch unsere zentrale Sicherheitsmöglichkeit an der Rezeption.
SICHERHEIT UND HAFTUNG
Zu Ihrer eigenen Sicherheit bitten wir Sie, Wertgegenstände und Bargeld nicht unbeaufsichtigt in Ihrem Zimmer aufzubewahren. Eine Haftung bei Diebstahl oder Vandalismus wird von uns ausgeschlossen.
Die Hausordnung ist in jedem Falle einzuhalten, für die Sicherheit unserer Gäste und für eine entspannte und erholsame Urlaubsatmosphäre.
VINETA LOUNGE
Ob Kaffee, Kuchen oder Cocktail am Abend: Unsere VINETA Lounge ist immer einen Besuch wert.
VINETA – SPIELPLATZ
Hier stehen die kleinen Gäste im Mittelpunkt und finden Zeit und Raum zum Toben, Entdecken und Spielen.
Neben viel Platz zum Tollen, leuchten die Augen der Minis auf bei:
- Go-Kart-Bahn
- Kleine Fahrgeschäfte
- Tauchgondel-Schaukel
- Rutsche und Klettergerüst
- Viele kleine Entdeckerplätze
Mami, Papi, Oma, Opa, Tante, Onkel, … aufgepasst. Auch für die „Großen" ist mit ausreichend Ruhezonen, Getränken und kleinen Snacks ein erholsamer Platz entstanden. Wer gerade nicht mittoben möchte, nutzt die Zeit für einen Kaffee am Meer und eine kurze Auszeit für sich.
Der Eintritt ist kostenfrei. Einige Fahrgeschäfte sind mit Münzgeld zu bedienen.
An Regenwolkentagen ruhen wir uns aus. Nutzen Sie gerne unsere Regenwolken-Tipps als Alternative.
TANKSTELLE
In Zinnowitz finden Sie die nächst gelegene Tankstelle:
TotalEnergies Tankstelle Ahlbecker Str. 37, 17454 Zinnowitz · 038377 42728
TAXI
Die Rezeptionsmitarbeiter bestellen auf Ihnen auf Wunsch gern ein Taxi.
TELEFONNUMMERN
Rezeption: 038377 350
Restaurant: 038377 351161
Die Anwahl eines anderen Zimmers gestaltet sich wie folgt:
Zimmer im Haus VINETA „1" + Zimmernummer Bsp Zimmer 111 --> 1111
Zimmer im Haus Residenz „1" + Zimmernummer Bsp Zimmer 310 --> 1310
Zimmer 1–9 im Haus Chalet „120" + Zimmernummer Bsp Zimmer 1 --> 1201
Zimmer 10–17 im Haus Chalet „12" + Zimmernummer Bsp Zimmer 10 --> 1210
WÄSCHESERVICE
Gegen Gebühr können Sie ihre Wäsche im haus reinigen, nähen oder bügeln lassen. Auch einen Schuhputzservice bieten wir ein.
Die chemische Reinigung setzten wir gern durch unsere Partner-Reinigungsfirma um. Hierzu fragen wir gern die individuelle Rückgabezeit für Sie an.
WLAN HOTEL
Netzname: Hotspot Vineta
Passwort: Steht auf Ihrem Willkommensblatt von der Rezeption
ZIMMERREINIGUNG
Die Reinigung der Zimmer erfolgt täglich, sofern Sie diesen Service nicht abstellen.
Handtuchwechsel und zusätzliche Reinigung melden Sie bitte an der Rezeption bis 11.00 Uhr an.
Wäschereinigung Nutzen Sie bitte den vorhandenen Wäschebeutel zur Abgabe ihrer Wäsche zum Wäsche- oder Bügelservice. Die chemische Reinigung bei unserem hiesigen Partner organisieren wir gern für Sie schnellstmöglich.
Schuhputzservice Unsere Empfangsmitarbeiter organisieren gern die Reinigung Ihrer Schuhe. Bitte sprechen Sie uns dazu an.
Check-In ab 15:00 Uhr
Bis zu einem Alter von 3 Jahren kann ein Kind im Bett der Eltern oder im Kinderbett für einmalig 10,00 € übernachten.


Sommerkino Zempin
Die Usedomer Bäderbahn fährt von Stralsund über Greifswald, Zinnowitz und die Kaiserbäder bis nach Swinemünde. Der Bahnhof in[nbsp]Zempin ist fußläufig in ca. 15 Minuten erreichbar.